Modes de livraison et de paiement
Politique de sécurité et de protection des informations.
Termes de l'accord
temps de production
Termes et conditions de la boutique en ligne "Ekorepka"
La livraison sur le territoire de la Fédération de Russie et de la CEI est effectuée par des sociétés de transport
- L'expédition est effectuée en présence de la marchandise commandée dans l'entrepôt.
Plusieurs options d'expédition :
Compagnie de transport "SECTEUR D'ACTIVITÉ"
Livraison dans plus de 110 villes de Russie dans lesquelles se trouve une succursale du centre commercial.
La commande est envoyée après prépaiement de 100 % ;
Délai de livraison : de 1 à 14 jours selon la région ;
Frais de livraison : à partir de 5000 roubles. selon la ville. Le coût spécifique sera indiqué sur la page de calcul des frais de port lorsque vous entrez votre ville sur le site Web de la société de transport.
Si vous le souhaitez, vous pouvez commander la livraison par courrier de la société de transport "à la porte". Ce service est payé conformément aux tarifs de l'entreprise.
Toute autre société de transport de votre choix. Nous sommes prêts à livrer les marchandises, après prépaiement à 100%, au terminal de l'une des sociétés de transport suivantes dans votre ville : "KIT", "Énergie", "ZhelDorEkspeditsiya", "Service Baïkal", "PEK".
Pour ce faire, lors de la commande, écrivez dans la colonne "commentaires", quelle entreprise vous enverra la marchandise. Dans ce cas, les frais de livraison sont calculés individuellement, en fonction des tarifs du centre commercial que vous avez choisi.
La livraison au Kazakhstan est effectuée par TK KIT, GTD.
Service de messagerie "SDEK"
Livraison à travers la Russie et le Kazakhstan ;
La commande est envoyée après prépaiement de 100 % ;
Délai de livraison : de 2 à 15 jours selon la région.
S'il y a une succursale CDEK dans votre localité, il est possible de calculer le coût de la livraison en fonction du volume de l'envoi ;
Auto-ramassage au point d'émission. Dans ce cas, le service livrera l'envoi à la succursale CDEK la plus proche de votre ville, vous pouvez le récupérer sur la carte des points de retrait CDEK.
Livraison express. Avec cette option, l'envoi vous sera livré "à la porte".
Bureau de poste
Livraison dans toute la Russie;
La commande est envoyée après prépaiement de 100 % ;
Le délai de livraison peut être de 5 à 20 jours et dépend de l'éloignement de votre localité ;
Le site calculera automatiquement les frais de port en fonction de la région et du poids de l'article. Le coût spécifique sera affiché sur la page de paiement lorsque vous entrez votre ville ou région (pour les villes/villages).
Livraison gratuite à une société de transport
PAIEMENT:
Chers clients d'autres régions de notre vaste patrie, il est très facile et rapide d'acheter chez nous et de recevoir les marchandises que vous avez commandées ! Sélectionnez le ou les articles que vous aimez et ajoutez-les au panier. Allez ensuite dans le panier, qui se trouve dans le coin supérieur droit de la page.
Choisissez l'une des 4 options de paiement
1. Paiement par n'importe quelle carte bancaire
2. Paiement des marchandises à crédit (KupiVkredit)
3. Paiement par reçu (pour les particuliers)
4. Paiement par facture (Pour les personnes morales)), dans la section informations de contact, remplissez vos données et cliquez sur le bouton "passer une commande". Après cela, selon le mode de paiement sélectionné, vous payez les marchandises.
Après paiement, nous expédions la marchandise au terminal de la société de transport, le coût des services de la société de transport est payé par vous à réception de la commande.
Méthodes de payement:
Transfert de fonds sans numéraire (Pour les personnes morales).
Paiement par VISA et Master Card.
Paiement par cartes bancaires :
Pour sélectionner le paiement des marchandises par carte bancaire sur la page correspondante, vous devez cliquer sur le bouton "Paiement d'une commande par carte bancaire".
Le paiement est effectué via PJSC SBERBANK en utilisant les cartes bancaires des systèmes de paiement suivants :
- PAIX
- VISA International
- Mastercard dans le monde
Pour le paiement (en saisissant les détails de votre carte), vous serez redirigé vers la passerelle de paiement de PJSC SBERBANK. La connexion avec la passerelle de paiement et le transfert des informations s'effectuent en mode sécurisé grâce au protocole de cryptage SSL. Si votre banque prend en charge la technologie des paiements en ligne sécurisés Verified By Visa ou MasterCard SecureCode, vous devrez peut-être également saisir un mot de passe spécial pour effectuer un paiement. Ce site prend en charge le cryptage 256 bits. La confidentialité des informations personnelles communiquées est assurée par PJSC SBERBANK. Les informations saisies ne seront pas fournies à des tiers, sauf dans les cas prévus par la législation de la Fédération de Russie. Les paiements par cartes bancaires sont effectués dans le strict respect des exigences des systèmes de paiement MIR, Visa Int. et MasterCard Europe Sprl.
Politique de sécurité et de protection des informations.
Administration de la boutique en ligne "Ekorepka" garantir la confidentialité absolue des informations acquises auprès des utilisateurs enregistrés.
Toutes les informations que vous fournissez lors de l'inscription seront stockées dans une base de données sécurisée.
Boutique en ligne "Ekorepka" assure une confidentialité totale lors de l'exécution de la commande, ainsi que le fait que les informations sur le client seront utilisées uniquement pour exécuter la commande entrante.
Nous avons besoin de vos données d'enregistrement uniquement pour que les responsables de "Ekorepka" pourrait vous contacter par téléphone, et le service de livraison a réussi à livrer le produit que vous avez commandé au bon endroit dans les délais.
En vous inscrivant, vous aurez la possibilité de recevoir des informations sur toutes les nouveautés de la boutique Ecorepka : nouveaux arrivages de marchandises, soldes, programmes spéciaux, remises et bonus.
Si vous avez des difficultés ou des questions concernant l'autorisation d'enregistrement dans la boutique en ligne, écrivez à l'adresse e-mail veg@green-capital.ru - et nous vous aiderons toujours !
Dispositions générales:
1. Les objets mis en ligne sur le site sont la propriété de la boutique en ligne "Ekorepka". L'utilisation de tels objets est établie par la législation en vigueur de la Fédération de Russie.
2. Sur le site de la boutique en ligne "Ekorepka" Il existe des liens qui mènent à d'autres sites.
3. Administration du site "Ekorepka" se réserve le droit à tout moment et sans préavis à l'utilisateur de modifier les termes de la "Politique de sécurité" en indiquant la date de révision. L'utilisateur est tenu de surveiller de manière indépendante les modifications apportées au texte "Politique de sécurité".
Informations personnelles et sécurité :
1. Boutique en ligne "Ekorepka" garantit que les informations reçues de votre part ne seront jamais et en aucun cas fournies à des tiers, sauf disposition contraire de la législation en vigueur de la Fédération de Russie.
2. Dans certaines circonstances, la boutique en ligne Ecorepka peut vous demander de vous enregistrer et de fournir des informations personnelles. Les informations fournies ne seront utilisées que lors du traitement d'une commande dans la boutique en ligne ou pour permettre au visiteur d'accéder à des informations particulières (récupération de données vers le "Compte Personnel").
3. Les informations personnelles peuvent toujours être modifiées, mises à jour ou supprimées dans la section "Mon compte".
4. Afin de vous fournir des informations, la boutique en ligne "Ekorepka" avec votre consentement, peut envoyer des messages d'information à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de votre inscription. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
5. Comme beaucoup d'autres sites, la boutique en ligne Ecorepka utilise la technologie des cookies, à l'aide de laquelle il est configuré pour travailler personnellement avec vous et travailler avec le panier.
6. Les informations sur ce site Web sont fournies à titre informatif uniquement et peuvent être modifiées sans préavis.
7. La responsabilité des conséquences de la fourniture de fausses données incombe à l'utilisateur. Si certaines données ont changé, l'utilisateur est tenu de corriger lui-même les données dans le système ou de contacter le service d'assistance technique pour effectuer des ajustements.
Vous confirmez par la présente votre consentement à l'utilisation par le vendeur de "Ekorepka" ou une personne autorisée du Vendeur de vos données personnelles aux fins précisées dans la Charte du Vendeur, de diverses manières, y compris par l'analyse automatisée des données personnelles, ainsi que leur transfert de diverses manières, sans limitation de validité. Conformément au paragraphe 5 de l'art. 21 de la loi fédérale « sur les données personnelles », ce consentement ne peut être retiré que sous réserve d'une notification écrite au moins 5 jours calendaires avant la date prévue de fin de l'utilisation des données personnelles. Procédure de traitement des données personnelles : le traitement des données personnelles a lieu dans les 5 jours suivant la passation de la commande.
En vous inscrivant dans le système, vous acceptez la "Politique de sécurité et de protection des informations".
Termes de l'accord
Avant d'utiliser les services de la boutique en ligne "Ekorepka", veuillez lire attentivement cet accord.
L'activité de cette boutique en ligne est menée conformément à la législation russe en vigueur et, en particulier, conformément à la "loi sur la protection des droits des consommateurs" n° 2300-1 du 07/02.1992.
Le vendeur des biens proposés dans cette boutique en ligne située à "Ekorepka" est ANO TsPR "Ecocity Novy MIR" (ci-après - le Vendeur).
Le Vendeur publie sur ce site toutes les informations concernant les biens proposés à la vente et toute autre information relative aux activités de cette boutique en ligne. Le vendeur est seul responsable du contenu de ces informations, ainsi que du respect des obligations découlant des contrats de vente de biens proposés dans cette boutique en ligne.
1. Dispositions fondamentales.
1.1. Le présent Contrat est conclu entre l'Acheteur et le Vendeur au moment de la passation de la commande. L'Acheteur confirme son accord avec les conditions établies par le présent Contrat en cochant la case (coche) dans la colonne "J'ai lu les Termes du Contrat et j'en accepte les termes" lors de la passation d'une commande ou de l'inscription sur le Site.
1.2. Le présent Contrat, ainsi que les informations sur le produit présenté sur le Site, constituent une offre publique conformément à l'art. 435 et partie 2 de l'art. 437 du Code civil de la Fédération de Russie.
1.3. Les relations entre l'acheteur et le vendeur sont soumises aux dispositions du Code civil de la Fédération de Russie sur la vente au détail et l'achat (§ 2 chapitre 30), ainsi qu'à la loi de la Fédération de Russie "sur la protection des droits des consommateurs" du 07.02.1992 n ° 2300-1 et autres actes juridiques adoptés conformément à eux .
1.4. L'acheteur peut être toute personne physique ou morale capable d'accepter et de payer les marchandises commandées par lui de la manière et aux conditions établies par le présent contrat.
1.5. Le Vendeur se réserve le droit d'apporter des modifications au présent Contrat.
1.6. Le présent accord doit être considéré sous la forme telle qu'elle est publiée sur le site Web "Ekorepka" doit être appliqué et interprété conformément aux lois de la Fédération de Russie.
2. Informations sur le produit.
2.1. Le produit est présenté sur le site "Ekorepka" à travers des échantillons de photos, qui sont la propriété de la boutique en ligne.
2.2. Chaque échantillon photo est accompagné d'informations textuelles : numéro de modèle, prix et description du produit.
2.3. A la demande de l'Acheteur, le responsable de la boutique en ligne est tenu de fournir (par téléphone ou par e-mail) les informations complémentaires nécessaires et suffisantes, du point de vue de l'Acheteur, pour lui permettre de prendre la décision d'acheter le des biens.
2.4. Inscrit sur le site "Ekorepka", Le prix des marchandises peut être modifié unilatéralement par la boutique en ligne.
2.5. En cas de modification du prix des produits commandés par l'Acheteur, le responsable de la boutique en ligne en informe immédiatement l'Acheteur (par téléphone ou par e-mail) afin de recevoir une confirmation ou d'annuler la commande. En cas d'impossibilité de contacter l'Acheteur, cette commande est considérée comme annulée.
3. La procédure d'achat des marchandises.
3.1. La condition pour l'achat de biens via notre boutique en ligne est la mise en œuvre par l'acheteur d'un certain nombre d'actions prévues pour effectuer un tel achat, à savoir :
• sélection du produit, placement du produit sélectionné dans le panier ;
• passer une commande, confirmation du consentement aux conditions de vente de marchandises (Terms of Agreement);
• inscription d'un nouvel acheteur dans la boutique en ligne ;
• recevoir un message concernant l'acceptation de la commande ;
• paiement et réception des marchandises conformément à la procédure convenue.
L'acheteur doit avoir sa propre adresse e-mail.
3.2. L'acheteur a le droit de passer commande pour tout produit présenté sur le site "Ekorepka". Chaque article peut être commandé dans n'importe quelle quantité. La commande peut être passée par l'Acheteur indépendamment sur le site "Ekorepka".
3.3. Après avoir passé une commande sur le site "Ekorepka" une lettre est envoyée à l'e-mail de l'Acheteur confirmant l'acceptation de la commande, indiquant les noms des marchandises sélectionnées et le montant total de la commande, qui fait partie intégrante du présent Contrat.
3.4. En cas d'absence de marchandises en stock, le responsable de la boutique en ligne est tenu d'en informer l'Acheteur (par téléphone ou par e-mail).
3.5. A défaut de marchandise, l'Acheteur a le droit de la remplacer par un autre produit ou d'annuler la commande.
3.6. L'Acheteur a le droit de refuser la marchandise commandée à tout moment avant son envoi à l'Acheteur, en avertissant préalablement la boutique en ligne (par téléphone ou par e-mail).
3.7. Equipement bioponique-GreenBar coût à partir de 25 000 roubles est effectué à 100% de paiement exclusivement sur commande.
3.8. Temps de production des équipements Bioponics-GreenBar dans n'importe quelle configuration 30 (trente) jours ouvrables. Le temps de production dépend du degré de charge de travail de la production et peut être prolongé unilatéralement par le fabricant, mais pas plus de 40 jours ouvrables.
3.9. Conformément au décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 10 novembre 2011 N 924 équipement Bioponik-GreenBar est un les marchandises techniquement complexes ne peuvent être ni reprises ni échangées.
4. Inscription.
L'inscription à notre boutique en ligne n'est pas nécessaire pour effectuer un achat.
Lors de votre inscription, vous devez saisir votre adresse e-mail.
Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez le service de rappel de mot de passe. Sur la page "Mes informations", vous pouvez toujours modifier vos données d'enregistrement.
5. Catalogue de produits.
L'ensemble de la gamme de produits proposés à la vente par le biais de cette boutique en ligne est présentée dans le Catalogue de produits.
Le Catalogue et le présent Contrat contiennent des informations complètes, fiables et accessibles caractérisant les biens proposés, à savoir des informations sur : le nom des biens ; nom de marque du fabricant; désignation des normes, exigences obligatoires auxquelles le produit doit se conformer ; propriétés de consommation de base, qualité et sécurité des biens; règles et conditions d'utilisation efficace et sûre des marchandises ; prix, procédure et conditions de paiement des marchandises ; période de garantie, si elle est établie pour un type de produit spécifique ; la durée de vie ou la durée de conservation, si elles sont établies pour un type de produit spécifique ; confirmation de la conformité des marchandises aux exigences établies, ainsi que d'autres informations.
6. Prix.
Tous les prix des marchandises que vous trouverez dans notre catalogue sont indiqués en roubles russes.
Les cadeaux offerts dans le cadre de promotions et d'offres spéciales, sauf indication contraire dans l'offre, sont payés en fonction de leur valeur, la valeur du cadeau étant déduite sous forme de réduction du prix du produit principal ou des autres biens achetés. Le cadeau ne peut être remplacé par une remise ou un autre produit. Vous avez le droit de refuser la participation à la promotion et/ou l'utilisation de l'offre spéciale et d'acheter le produit au prix régulier.
7. Sélection et commande des marchandises.
L'acheteur a la possibilité de se familiariser de manière indépendante avec les produits présentés dans le catalogue, accompagnés d'informations les concernant, de sélectionner et d'acheter les produits nécessaires avec livraison au lieu indiqué par lui.
En parcourant l'assortiment du magasin, vous pouvez former votre panier en appuyant sur le bouton - "Acheter". Vous pouvez toujours voir l'article que vous avez sélectionné dans le panier et le coût total de la commande, ainsi que modifier le contenu du panier en sélectionnant l'option "Voir le panier" dans la section "Panier".
Pour commencer à passer une commande sur la page du panier, cliquez sur le bouton "Commander" - et vous serez invité à entrer votre adresse e-mail et votre mot de passe (voir la section "Inscription"). Si vous n'êtes pas encore inscrit sur notre boutique en ligne, vous devrez passer par la procédure d'inscription "Nouvel Acheteur".
Le vendeur s'assure que vous recevez le produit qui correspond à celui que vous avez sélectionné dans le Catalogue et les informations le concernant qui correspondent à celles fournies à l'acheteur lors de sa prise de connaissance du produit sur le site, ainsi que les informations portées à sa connaissance lors de transférer le produit (dans le passeport technique du produit, les règles d'utilisation, sur l'étiquette ou une étiquette apposée sur le produit, sur le produit lui-même ou son emballage, ou d'autres manières prévues pour certains types de marchandises).
8. Conditions de vente.
Les conditions de vente sont les termes du contrat, sur la base desquels l'achat et la vente des biens présentés dans notre boutique en ligne seront effectués.
Le produit sélectionné vous sera livré et remis selon la procédure précisée dans la rubrique "Livraison et paiement".
Votre respect de la procédure de paiement et de commande des marchandises énoncée dans la section "Livraison et paiement", ainsi que du respect du présent Contrat est une condition pour remplir les obligations de livraison des marchandises que vous avez commandées.
En tant qu'acheteur des marchandises, il vous sera demandé d'exprimer votre consentement aux conditions de vente des marchandises (Accord) en cliquant sur le bouton "Confirmer la commande". Après avoir reçu votre consentement aux termes du présent Accord, nous partirons du fait que vous avez exprimé votre volonté d'acheter des marchandises dans notre magasin conformément aux termes du présent Accord.
9. Livraison des marchandises, conditions.
9.1. Livraison des marchandises commandées dans la boutique en ligne dans les délais convenus quantité et assortiment, est effectuée par le propre service de livraison du Vendeur ou par des sociétés de transport tierces, comme convenu avec l'Acheteur.
9.2. Les frais de livraison de la marchandise sont négociés séparément avec l'Acheteur et sont enregistrés sur la facture.
9.3. La boutique en ligne n'est pas responsable des retards dans le service de livraison des sociétés de transport tierces et ne peut affecter la rapidité de livraison de l'envoi postal.
10. Paiement des marchandises.
10.1. Le paiement des marchandises s'effectue en roubles, par virement bancaire ou par paiement électronique.
11. Garanties et service.
Tous les produits présentés à la vente dans ce magasin sont certifiés conformément à la législation russe et bénéficient de la garantie Ecorepka.
Lors de l'achat, veuillez vérifier que la carte de garantie est correctement remplie. Dans ce cas, le numéro de série et/ou le nom du produit que vous achetez doivent être identiques à l'inscription sur la carte de garantie.
Afin d'éviter d'éventuels malentendus, conservez pendant toute la durée de vie les documents joints au produit lors de sa vente (tickets de vente et de caisse, mode d'emploi et autres documents).
La période de garantie des marchandises est déterminée dans la carte de garantie jointe aux marchandises et est calculée à partir de la date de vente des marchandises au consommateur.
Si un produit de qualité insuffisante est trouvé, l'acheteur de la boutique en ligne a le droit de remplacer ou de retourner ce produit conformément à la loi de la Fédération de Russie "Sur la protection des droits des consommateurs" dans les 14 jours, sans compter le jour de l'achat. , s'il a un reçu de vente ou de caisse, si le produit n'est pas la série "techniquement difficile" de l'équipement Bioponics-GreenBar.
Dans les cas où la marchandise de bonne qualité ne vous convenait pas pour quelque raison que ce soit, vous pouvez la refuser à tout moment avant son transfert, et après le transfert, dans un délai de 14 jours, sans compter le jour de son achat. Pour cela il faut que :
• L'article n'a pas été utilisé, c'est-à-dire. ses propriétés de consommation, sa présentation, son emballage, ses scellés, ses étiquettes, ainsi que les reçus de vente et de caisse, la documentation de la marchandise ont été conservés.
• Le produit ne doit pas présenter de bosses, fissures, rayures, éclats et autres dommages mécaniques, à l'exception d'éventuels défauts de fabrication cachés.
Après deux semaines, l'échange de marchandises ou un remboursement à l'Acheteur en raison de la qualité insuffisante des marchandises est effectué après un examen du centre de service, confirmant que le défaut n'est pas le résultat d'une mauvaise manipulation. Le retour de ces marchandises est effectué par l'acheteur et aux frais de l'acheteur.
Pendant la période de garantie, en cas de détection d'un défaut de la marchandise, l'acheteur a le droit de contacter Ecorepka pour éliminer le défaut.
12. Confidentialité des informations de l'utilisateur.
La Société met tout en œuvre pour assurer une sécurité et une confidentialité maximales des données personnelles fournies volontairement par les utilisateurs du site (lors de l'inscription, de la commande ou autre). Les données personnelles reçues sont utilisées par nous pour informer les utilisateurs, donner accès à certains produits et services, effectuer des recherches marketing.
13. Autres informations.
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